个人信息说明 / PERSONAL DATA

你留下的信息,我们怎么处理

雷电竞主站做的是赛季数据与版本对照,很多合作是在邮件里谈成的。这份说明把话讲清楚:你在浏览栏目、给我们写信、申请内容互认的时候,我们会接触到哪些信息,它们被用在什么地方,留多久,以及你想改掉其中某一条时该找谁。

  • 适用场景栏目浏览 / 邮件沟通 / 合作对接
  • 联系渠道contact@lightning-raybet.com.cn
  • 服务区域青海地区
深靛蓝底上的抽象网格与光点,示意数据结构与层次

我们接触到的信息

没有账号,没有注册步骤,也不会有人要求你填一份个人档案。你在这里留下的痕迹,基本来自三种动作:翻栏目、写邮件、谈合作。

  • A / 栏目浏览

    打开页面时自动产生的记录

    你翻过哪个赛季专题、在 BP 统计上停了多久、用的是电脑还是手机、大致从哪个地区访问。这些汇总成趋势数字,不会还原到你个人身上。

  • B / 邮件往来

    你在信里主动写下的内容

    你发到我们客服邮箱的地址、称呼和正文。如果为了让问题更清楚附上了截图或者数据表,附件也会跟着邮件一起留在收件记录里。

  • C / 合作对接

    内容互认时交换的联系资料

    与媒体或数据合作方谈栏目共建时互相留下的机构名、对接人、职务和联络方式,用途就是把合作推进下去。

这些信息用在什么地方

用途就这么几件事,没有隐藏的第二份清单。

调整栏目

哪几个赛季专题被反复打开、哪一项筛选用得最多、移动端上第一屏该先给谁,这些判断来自浏览趋势。它帮我们把对局时长与击杀统计分栏视图的排布调得更顺手。

回复你的问题

数据纠错、版本差异项看不懂、某个赛季的赛程对不上——你在信里写了什么,我们就照着回复什么。邮件是我们优先处理的通道。

推进合作

和媒体、数据合作方谈内容互认时,需要用对接人的联系方式把栏目位置、署名方式和上线节奏敲定下来。

保留多久,怎么更正

不同类型的记录留的时间不一样,长的短的都写在这里。

  • 浏览统计 12 个月

    按滚动窗口保留,到期后只留下聚合之后的趋势结果。

  • 邮件往来 24 个月

    从对话结束那天算起,超过这个时间就做清理。

  • 合作对接资料 合作期 + 12 个月

    合作存续期间保留,合作终止满一年后清理。

想更正或者删掉其中一条,随时给客服邮箱去信,标题写上“信息更正”,说清楚要改哪一项就行。我们收到后会回一封确认邮件,告诉你处理结果。

和数据合作方的关系

站点与 21 家电竞媒体及数据合作方建立了内容互认,互认的是赛季专题与阶段性榜单数据本身。这些内容本来就是公开发布的栏目,合作方的编辑看到的就是你在页面上能看到的东西。

合作方接触到的范围

对方拿到的是栏目内容、榜单数据和上线节奏,接触不到访客在栏目里的浏览记录,也接触不到写给我们的邮件内容。需要联合署名的时候,出现在对方栏目上的只有站点名称与栏目链接。

如果你想了解内容互认具体怎么运作,可以看品牌介绍里的合作生态;想确认赛季专题本身怎么用,可以看赛季专题与数据栏目。

怎么提出请求

客服邮箱是最快的入口,赛事数据与版本指引相关的事情都优先走这里。写清下面三点,我们就能直接定位到你说的那条记录,不用来回确认。

  • 大致时间:你写信或者访问栏目的大致时段
  • 身份线索:你当时用的邮箱地址或联系方式
  • 指向位置:涉及的栏目名称或者邮件标题
  • 客服邮箱 contact@lightning-raybet.com.cn
  • 电话 400-4403-8725
  • 地址 青海省西宁市城中区昆仑中路87号

数据纠错、栏目定位、合作咨询也可以直接走联系我们;想把赛季专题里的图表用于二次创作,署名与改动的要求在使用条款里写着。